HÔTEL ANTICO PARCO DEL PRINCIPE

CONDITIONS GÉNÉRALES

RÉSERVATION ET PAIEMENT:

La requête de réservation doit être envoyée au bureau de Tredy sas, Via Cristoforo Colombo 106 Meta (Naples) ITALIE CAP 80067 Fax: ++39(0)81/5321145 E-mail: info@resortsinitaly.com

• Au moment de la requête de réservation il faut verser une avance du 50% du prix total par virement banquaire. La somme restante sera payée par les clients à leur arrivée ici. Si vous préférez vous pouvez nous donner les détails de votre carte de crédit pour vous garantir la réservation. Depuis vous allez payer la somme totale à votre arrivée.
• De toute façon, si vous souhaitez louer un appartement, nous sommes prêts à trouver avec vous n'importe quelle autre manière de paiement pour satisfaire à vos besoins.
  
  NOTRE POLITIQUE D'ANNULLATION:
  
  Taxe d'annullation:
  10% de la somme entière si vous annullez jusqu'à 31 jours avant le check inn.
  50% de la somme entière si vous annullez entre 30 et 11 jours avant le check inn
  100% de la somme si vous annullez entre 10 jours et la date du check inn.
  100% de la somme si vous n'apparaissez du tout
  
  
  

  LA LIVRAISON DU LOGEMENT:

  • Les maisons sont livrées après 16,00 à l'arrivée des clients et elles sont laissées avant de 10,00 au départ d'eux. Les semaines vont normalement du samedi au samedi. Mais nous essayerons de satisfaire les souhaits des clients quand il est possible. Quand ils arrivent, les clients doivent payer un coût additionnel pour l'électricité, l'eau courante etc. Les clients laisseront une caution à l'arrivée que sera rendu à leur départ. Le logement ne sera pas livré si le nombre des clients est plus grand que le nombre communiqué par TREDY Company dan le moment de la réservation.

  CARACTÉRISTIQUE DU LOGEMENT:

  • Les logements sont fournis comme maisons de vacances, Donc les clients pourraient ne pas trouver tous les conforts qu'ils ont à la maison. tous les appareils électriques sont mentionnés avec précision sur le site Web.

  LE SERVICE À LA CLIENTÈLE ET PLAINTES:

  • Nous sommes prets à venir en aide tout de suite aux clients en cas de problèmes. De toute façon, ils recevront un numéro de téléphone pour n'importe quelle aide. Les clients sont invités à communiquer tout de suite à l'organisateur n'importe quelle différence ou problème en ce qui concerne le logement qu'ils ont payé : chaque problème peut être résolu tout de suite.

  RESPONSABILITÉ DES CLIENTS:

  • Les clients doivent prendre soin du logement, des meubles et de tous les objets dans l’appartement. Ils seront considérés responsables de n'importe quels dommages d'eux.

  CHANGEMENTS À L'ARRIVÉE DES CLIENTS:

  • Si pour une raison de force majeure, à l'arrivée des clients l'organisateur ne peut pas leur fournir l'appartement ou la villa déjà réservée, des autres solutions seront offertes dans logements du même prix ou du prix plus élevé sans payer aucun supplément. Au cas où le niveau du logement serait inférieur à celui-là déjà réservé, Tredy Company rendra aux clients la différence d'argent.