CASA ROSA

INFORMAZIONI UTILI E CONDIZIONI DI ANNULLAMENTO

PRENOTAZIONE E PAGAMENTO:

La domanda di prenotazione dovrà essere inoltrata presso l’Ufficio della TREDY CASA sas, Via Cristoforo Colombo, 106 - 80062 Meta di Sorrento (NAPOLI) - ITALIA – Tel/Fax: 081.532.1145, E-mail: info@tredy.com

• All’atto della richiesta impegnativa dovrà essere versato un Acconto pari al 50 % della quota a mezzo di bonifico bancario. Il resto della somma (50 %) verrà poi corrisposto dai clienti al loro arrivo.
  
  

  POLITICA DI ANNULLAMENTO:

  La Penale è:
  
  Dalla prenotazione Fino a 31 giorni prima dell'arrivo :10% della somma totale.
  Da 30 giorni Fino a 11 giorni prima dell'arrivo :50% della somma totale
  Da 10 giorni Fino a 0 ore prima dell'arrivo: 100% della somma totale.
  In caso di mancato arrivo : 100% della somma totale.
  
  
  

  CONSEGNA DELL’APPARTAMENTO :

  Gli appartamenti vengono consegnati dalle ore 16.00 alle ore 20:00 del giorno di arrivo e devono essere liberati entro le ore 10.00 del giorno di partenza. Le settimane verranno considerate da Sabato a Sabato. Si cercherà, comunque, nei limiti del possibile di tenere presente e auspicabilmente soddisfare le esigenze del cliente. All’arrivo è richiesto, oltre al pagamento in loco di costi aggiuntivi quali gas, luce, pulizia settimanale, ecc., il versamento di un deposito cauzionale restituito al termine del soggiorno dopo la verifica dello stato dell’appartamento. L’abitazione non può essere occupata da un numero di persone superiore a quello dichiarato al momento della prenotazione.

  ATTREZZATURE DELL’ABITAZIONE :

  Le abitazioni proposte per l’affitto sono completamente arredate ed attrezzate per le vacanze. Si potrebbero, quindi, non trovare tutti i comfort e gli elettrodomestici ai quali si è abituati. Ad ogni modo tutti gli accessori e gli utensili elettrici presenti in ogni appartamento sono precisamente indicati sul sito www.tredy.com.

  ASSISTENZA E RECLAMI :

  L’organizzazione TREDY CASA fornirà costante e pronta assistenza al cliente in caso di guasti o problemi concernenti l’abitazione. Verrà comunque fornito un recapito telefonico per qualsiasi esigenza. Il cliente è tenuto a denunciare all’organizzazione, sotto forma di reclamo, le eventuali difformità ed i vizi del prodotto offerto all’atto stesso del suo verificarsi al fine di consentire all’organizzatore di porvi tempestivo rimedio.

  RESPONSABILITA’ DEI CLIENTI :

  I clienti saranno invitati al massimo rispetto verso tutto ciò consegnato loro in affitto e saranno considerati responsabili di tutti gli eventuali danni arrecati.

  MODIFICHE ALL’ARRIVO DEL CLIENTE :

  L’organizzazione TREDY CASA, qualora per cause di forza maggiore all’arrivo del cliente si trovi nell’impossibilità di fornire l’abitazione prenotata, si impegna a predisporre soluzioni di accomodamento in case di categoria pari o superiore senza supplementi di prezzo. Nel caso in cui la categoria dell’abitazione fosse di valore inferiore rispetto a quella prenotata, risarcirà il cliente in misura pari a tale differenza.