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COMMENT RÉSERVER

Si vous souhaitez louer un appartement de RESORTSINITALI.COM c'est très facile et ci-dessous nous expliquons à Vous le processus de location entier et ce qui se produit après votre réservation.

Une fois que Vous avez trouvé le logement ou la villa que vous aimez, la première étape pour la réservation est contrôler s'il est disponible.

Ainsi :

  1. Appuyer sur le bouton « Formulaire de Demande » qui se trouve au sommet de la page de description de l’appartement.
  2. Remplir le formulaire et lire la politique d'annulation.
  3. Envoyer l'e-mail.

Quand vous envoyez ce formulaire, c'est seulement une demande d’information et Vous êtes libres pour changer d'avis dans n'importe quel moment jusqu'à votre réservation. Nous comprenons bien que quelques personnes soient incertaines d'écrire leurs détails personnels dans des sites Web. Si vous préférez, n'indiquez pas votre nom, adresse, nation et téléphone. Évidemment nous avons besoin de votre E-mail, nombre d'adultes et d'enfants dans votre famille, les dates de votre arrivée et le départ et, au cas où vous souhaiteriez ajouter quelque chose de spécifique, Vous pouvez l'écrire dans l'espace « Commentaires éventuels». Nous employons votre adresse d'E-mail seulement pour Vous envoyer un message, une confirmation de votre réservation ou pour vous contacter pour n'importe quelle raison directement liée à votre question ou réservation.

Nous Vous demandons votre nom, nombre de téléphone et les autres données personnelles seulement quand Vous voulez réserver l'appartement : Votre numéro de téléphone sera employé pour Vous contacter seulement en cas d'urgence. Mais nous ne donnons pas ou ne vendons vos détails personnels à aucun tiers (Loi italienne 675/96 art.13, alinéa 1).

Dans 24 heure-temps tout au plus vous serez répondus. En cas Vous souhaiteriez réserver directement l'appartement s'il est libre, indiquez-le dans l'espace «Commentaires éventuels» au fond du questionnaire.

Les maisons sont livrées de 03.00 P.M. à 8.00 P.M. à l'arrivée des invités et elles sont laissées dans 10.00 AM au départ. Pour quelques appartements les semaines vont normalement du samedi au samedi, mais pour d'autres il n'y a aucune limite : ainsi,envoyez nous un E-mail et Vous serez répondus tout de suite ou lisez les FAQ (Questions poseés souvent) de l'appartement que vous aimez. Quoi qu'il en soit, nous essayerons de Vous satisfaire, quand il est possible. Nous pouvons habituellement organiser Votre arrivée en retard et Votre départ très tôt le matin, et ainsi n'hésitez pas à nous contacter si Vous devez arriver ou partir un jour autre que samedi.

Il est recommandé de lire soigneusement également des limites et les conditions de paiement (qui changent selon les divers appartements) et la politique d'annulation : afin de faire cela, quand Vous êtes à la page de la description de l'appartement, au sommet appuyez sur le bouton / « Formulaire de demande » et puis, au fond de la meme page, appuyez sur « Lisez la Politique d'Annullation ».

Pour le paiement, nous acceptons des cartes de crédit, chèque et des transferts et, en cas, nous sommes prêt à trouver avec Vous n'importe quelle autre manière de satisfaire à Vos besoins.

Après que Vous avez réservé, on Vous envoie la confirmation de votre réservation, de nos nombres de téléphone et des directions pour atteindre l'appartement, des instructions pour la rencontre avec nous. Il pourrait se produire que, après votre réservation, Vous ne reçoivent aucune confirmation de nous dans quelques heures : il est possible que votre ou notre E-mail ne fonctionne pas correctement. Ainsi, svp, écrivez-nous de nouveau et s'il est possible nous fournir une autre adresse d'E-mail (ou un numéro de fax) pour Vous contacter.


Vous pouvez nous contacter au:
+39 (0) 81 5341600 -

fax : +39 (0) 81 5321145

- email: info@resortsinitaly.com

(Nous proposons que Vous mettiez votre numéro de téléphone dans l'email avec votre code de pays en cas de problèmes techniques avec l'adresse E-mail et nous devons communiquer avec Vous).

ou écrivez à :

- TREDY SAS -
Via S.Lucia, 15 - CAP 80067
Sorrento - Naples –
Italie

http://www.resortsinitaly.com